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基于以上两点,我认为:以体重为切入点的各品牌体脂秤,在生态建设上有以下几点值得学习和借鉴的地方。
1、定位小而美
不求大而全,只做体重,深挖以我为代表的细分人群对于健康和身材的要求。
体脂秤围绕体重衍生出一套近30个指标构成的身体状态评价体系,每次上秤时得到的个人健康画像都是是非常立体的,每一次下秤后的努力或者懈怠,都会在上秤后得到不一样的反馈和建议,如此循环,乐此不疲。
图6:体脂秤可测指标
这样的设计,不仅很好的回答了用户“我是谁、我在哪儿、我该怎么办?”这三个健康管理的必答题(详见篇文末),更像是一场无穷尽的游戏。游戏通关后还有副本,副本打完了还有奖杯。只要你愿意,总有进步的空间。这也是产品保鲜期如此之长的重要原因。
2、运维掌握“度”
说到游戏通关,自然就会联想到游戏化设计思想。
我爱玩游戏,也认同上述思想。从理论上来说,游戏化设计思想适合很多健康管理的产品和场景,因为健康管理普遍周期很长,用户容易流失,产品活跃度容易降低。
但是,思想这种东西,活学活用为宜。万物皆有度,重在掌握分寸。
一些开发者为了迎合游戏化设计,用“套公式”的思维,把原本的用户习惯打碎了、拆分了,刻意往游戏化设计上去靠。我不赞同这种做法,让用户付出更多不必要的时间和学习成本,得到的甚至更少。
再比如,通过刻意的用户激励机制,人为地提高用户离开的成本。后用户还是离开了,因为不堪其扰。实际上,过度激励也是一种伤害。
我始终坚持一个观点:很多时候,产品做不好,是因为私心太重。只顾产品出,不让用户得消停。
相比之下,在体脂秤的设计中,尽管有明显的游戏化设计痕迹(比如清晰的目标、及时的反馈等),但总体比较克制,尽可能地尊重用户习惯和意愿。
比如,首页干净清爽,以时间轴为刻度的信息流中,只有测量数据和身体趋势等用户关心的内容。社交思路在底部导航栏中有所体现,但是既没有主动推送和提示,也没有推荐好友等。甚至连付费项目和官1方商城,都隐藏在不起眼的二级菜单中。138804378
