尊敬的领导，亲爱的同事们：

时间如梭，转眼间又到了一年的尾声，在这一年里，我作为餐厅服务员，始终坚守岗位，尽职尽责，为广大顾客提供优质的服务，在此，我要对自己过去一年的工作进行总结，以便更好地为明年的工作做好准备。

我深刻认识到了服务工作的重要性，作为一名餐厅服务员，我们的职责不仅仅是为顾客提供美食，更重要的是要让顾客感受到宾至如归的体验，我在工作中始终保持热情、耐心和细心，努力做到让每一位顾客满意，我还积极向老员工请教经验，不断提高自己的业务水平，以便更好地为顾客服务。

我严格遵守公司的规章制度，认真履行自己的岗位职责，在过去的一年里，我始终坚持按时上下班，不迟到、不早退、不请假，在工作中，我严格按照公司的要求，认真对待每一个细节，力求做到完美，我还积极参加公司组织的各类培训活动，不断提升自己的综合素质。

我注重团队协作，与同事们保持良好的沟通，在过去的一年里，我深知一个人的力量是有限的，只有团结一致，才能更好地为顾客提供服务，我在工作中主动与同事们交流心得，分享经验，共同进步，我还积极参加公司组织的各类团队活动，增进了同事之间的感情，提高了团队凝聚力。

我要感谢领导和同事们对我的关心和帮助，在过去的一年里，无论是在工作中还是生活中，大家都给予了我很大的支持和鼓励，正是有了大家的支持，我才能够不断地进步和成长，在新的一年里，我会继续努力，为公司的发展贡献自己的一份力量。

过去的一年，我在服务工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处，在新的一年里，我会继续努力，不断提高自己的业务水平和服务意识，为顾客提供更加优质的服务，我也会加强与同事们的沟通与合作，为公司创造更好的业绩，让我们携手共进，共创美好未来！

谢谢大家！