药师需要收集质量信息、新优特药信息等，需要了解电脑知识、互联网相关知识；药品经营企业的药师，需要与顾客进行沟通，给他们介绍药品知识，这需要药师对心理学、沟通技巧等方面知识也了解；因此，药师的知识面需要很广，需要不断的学习，因此国家要求药师每年都要参加继续教育培训，以了解更多的知识。 解决问题的能力 药师除了提供咨询服务外，还要给员工提供知识的教育培训，传达国家的法律法规，当一个“老师”；药师对企业经营产品的验收、养护负责，要建立药品质量档案；药师要审核处方；药师要收集和上报药品不良反应情况；药师要收集整理、分析、传达药品质量信息；药师要处理顾客的投诉等售后问题。这些都需要药师有处理问题和解决问题的能力。

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健康向上的工作态度 工作态度是一个人很容易表现出来的思想，它可以直接决定行为的结果。作为药师，工作除了是解决生存问题外，还是实现自己个人理想和抱负，得到社会和他人的肯定和赞许的一个舞台。药师需要一个健康向上的工作态度来为顾客解决健康疑问，减少工作失误造成的伤害，使患者能健康、快乐的生活， 如何保证药师的职业素质 从上面可以看出，药师作为药学服务的实施者，应具备的知识是多而广，对能力的要求是多而强，而我国目前对药师的准入要求不是很高，特别是实施执业药师制度以前，非相关毕业的，只要在涉药企业工作若干年就可以评药师，导致药师素质参差不齐。155149323