
物业管理师证书自2016年起已由国家取消,转而实行新的职业资格制度,根据国务院发布的《关于取消一批职业资格许可和认定事项的决定》,原有的物业管理师、物业管理员等职业资格被取消,不再作为行业准入门槛,取而代之的是,行业内部通过提升专业技能和服务水平,以适应市场发展需求。
虽然没有了统一的“物业管理师”证书,但并不意味着这个行业就没有相应的培训和认证,目前,行业内普遍认可的专业证书有注册物业管理师(CPM)考试,这是由中国物业管理协会推出的职业能力认证,主要考察物业管理的专业知识、实践经验和职业道德,还有住房和城乡建设部职业技能鉴定指导中心推出的“物业管理员”、“助理物业管理师”、“物业管理师”等职业技能等级认定,这些都属于非强制性的职业能力证明。
备考内容主要包括:物业管理的基础理论,如物业管理法规政策、物业管理模式与服务标准;物业设施设备管理,包括房屋维修养护、环境管理、安全管理等方面的知识;物业财务管理,包括成本控制、预算编制、财务分析等;客户服务与沟通技巧,以及突发事件应对策略等,对实际操作能力和问题解决能力也有较高要求,需要考生具备一定的实践经验。
虽然物业管理师证书已被取消,但行业对于专业人才的需求并未减少,反而更加注重实操能力和专业知识的学习与积累,对于想要在物业管理领域发展的专业人士来说,参与相关的专业培训和获取权威的职业能力认证,仍然是提升自我竞争力的重要途径。
